반응형 SMALL 스마트스토어 고객 유지 전략1 🔁 [지속 매출의 핵심] 스마트스토어 재구매율을 높이는 고객 유지 전략 🚨 “한 번은 샀는데, 다시는 안 오네?”스마트스토어에서 처음 판매가 일어났을 때,정말 뿌듯합니다.하지만 그 기쁨도 잠시,같은 고객이 다시 오지 않으면 항상 ‘신규 고객 유치’에만 의존해야 하죠.> “꾸준한 매출은 재구매 고객에서 나온다.”저도 초창기엔 항상 새로운 사람을 끌어오느라 지쳤습니다.하지만 전략을 바꾸자,고객이 알아서 돌아오고, 판매가 ‘자동화’처럼 이어졌습니다.---✅ 스마트스토어 재구매율을 높이는 전략 5단계---1️⃣ 구매 완료 후 ‘감성 메시지’ 자동 발송첫 인상만큼,구매 직후의 경험도 고객의 기억에 강하게 남습니다.예시 문구:> “고객님의 감성을 담아 정성껏 포장했습니다.다음 방문도 기다릴게요 :)”실행 방법:스마트스토어 관리자 → 메시지 설정 → 구매 완료 메시지 커스터마이징✅ 첫.. 2025. 5. 10. 이전 1 다음 LIST
