🚨 매출이 늘지 않는 이유? “손으로 다 하고 있기 때문입니다”
처음 스마트스토어를 운영할 땐,
상품 등록부터 고객 응대, 배송관리, 리뷰 유도까지
모든 걸 직접 하려고 했습니다.
"자동화는 나중에 매출 오르면 생각하지 뭐"
라고 생각했죠.
하지만 사실은 반대였습니다.
자동화를 먼저 시작하자,
매출이 자연스럽게 따라 올라왔습니다.
“시간을 아끼려 자동화를 했더니, 돈까지 따라오더라.”
이 글은 저처럼 하루 1시간밖에 없는 스마트스토어 초보자도
바로 적용할 수 있는 자동화 도구 7가지를
기능 비교 + 사용 목적 + 실제 후기까지 포함해 정리한 글입니다.
🔧 스마트스토어 자동화 도구 추천 리스트 TOP 7
1. 스토어찜플러스 (무료/유료)
기능: 찜/장바구니 고객에게 자동 문자 & 알림톡 전송
추천 이유: 초보도 쉽게 설정 가능, 즉각 전환율 향상
사용 후기:
처음 문자 마케팅은 어렵게 느껴졌는데,
템플릿 기능 덕분에 클릭 몇 번으로 자동 메시지를 만들 수 있었어요.
하루 평균 2~3건씩 더 팔리기 시작했습니다.
2. 채널톡 (부분 무료)
기능: 고객 응대 자동화, 실시간 채팅 + AI 챗봇 기능
추천 이유: ‘답변 속도’가 구매율에 영향을 주는 상품에 유리
활용 팁:
자주 묻는 질문은 ‘자동응답 시나리오’로 저장해두면
24시간 대응 가능!
3. 마케팅센터 자동 메시지 기능 (스마트스토어 자체 기능)
기능: 리뷰 요청, 구매 확인 메시지 자동 전송
추천 이유: 별도 설치 없이도 가능, 무료
활용 팁:
구매 후 3일, 7일, 14일 후 타이밍별 자동 전송을 설정해두면
리뷰 수가 자연스럽게 쌓입니다.
4. 비즈하우스 연동 (상품 이미지/썸네일 자동 제작)
기능: 상품 이미지, 상세페이지 템플릿 자동 생성
추천 이유: 디자인툴 못 다루는 초보자에게 강력 추천
사용 후기:
Midjourney로 만든 이미지를 이걸로 간단히 포스터 상품으로 만들었는데
썸네일 퀄리티가 확 올라가서 클릭률이 높아졌어요.
5. 스티비 (Stibee) 이메일 자동 발송 플랫폼
기능: 장바구니 미결제 고객, 재구매 유도 이메일 발송
추천 이유: 구독 기반 상품이나 스토리텔링 마케팅에 효과
활용 팁:
제품 이야기, 제작기, 후속 상품 등을 이메일 시리즈로 자동 설정하면
단골 전환률이 높아집니다.
6. 그루비(Grwbe) – 네이버 픽셀/광고 리타겟팅 관리툴
기능: 네이버 광고 연동 → 리타겟팅 자동화
추천 이유: 광고 초보도 클릭 3번으로 리타겟팅 설정 가능
사용 후기:
픽셀 설치, 리마케팅이 너무 복잡했는데 이 도구 덕분에
떠난 고객을 다시 불러와 매출 20% 증가 경험함.
7. 구글 스프레드시트 자동화 (무료)
기능: 주문/리뷰 데이터 자동 정리, 재고 관리
추천 이유: 마진계산, 고객 추적 등 엑셀보다 활용도 높음
활용 팁:
Appsheet 연동하면 ‘내 스마트폰에서 실시간 스토어 대시보드’도 가능!
📊 도구 요약 비교표
| 스토어찜플러스 | 찜/장바구니 문자 | 초보 판매자 | 무료~월 9,900원 |
| 채널톡 | AI 자동 상담 | 문의 많은 상품 | 무료~ |
| 마케팅센터 메시지 | 리뷰 자동 요청 | 전 제품 | 무료 |
| 비즈하우스 | 썸네일 제작 | 비디자이너 | 무료/유료 |
| 스티비 | 이메일 자동화 | 단골관리용 | 무료~ |
| 그루비 | 광고 리타겟팅 | 광고 초보 | 월 15,000원~ |
| 구글시트 | 데이터 자동화 | 운영형 판매자 | 무료 |
🛠️ 오늘 바로 실행할 것 (실천 루틴)
- 스토어찜플러스로 장바구니 고객 자동 문자 설정
- 마케팅센터 자동 메시지 기능 켜기
- 비즈하우스로 내 상품 썸네일 퀄리티 높이기
- 픽셀 설치하고 그루비로 리타겟팅 광고 연결
✅ 단 하루만 투자해도, 스마트스토어는 손이 덜 가고 더 벌게 되는 구조로 바뀝니다.
✅ 결론 : 자동화는 선택이 아닌 “성공의 전제 조건”
- 손으로 하나하나 할 때는 하루 5건 매출도 힘들었습니다.
- 자동화 시스템을 하나씩 붙이니, 하루 20건도 가능해졌습니다.
- 가장 먼저 자동화된 건 제 시간이었고, 그 다음이 매출이었습니다.
핵심요약
1. 자주 반복되는 일은 도구가 대신하게 하자.
2. 한 번 설정해두면, 계속 알아서 돌아간다.
3. 시간도 아끼고 돈도 더 벌게 된다!
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